Política de Privacidad

Tus derechos de privacidad

Esta Política de Privacidad (junto con nuestros Términos de Uso) describe cómo tratamos la información que recopilamos de ti o sobre ti en los sitios web, aplicaciones y plataformas donde se encuentra publicada, así como en cualquier interacción offline donde se haga referencia a esta Política.

Al acceder o utilizar nuestros sitios web, aplicaciones o plataformas, o al interactuar con nosotros, reconoces estas prácticas.

Índice

Información que recopilamos
Cómo utilizamos tu información
Cómo recopilamos la información
Con quién compartimos tu información
Tus opciones sobre el uso de tu información
Tus derechos según el RGPD
Transferencias internacionales de datos
Seguridad y conservación de datos
Menores de edad
Retirada del consentimiento
Enlaces a sitios de terceros
Contacto
Modificaciones de esta Política

1. Información que recopilamos

Nosotros (y nuestros proveedores de servicios) recopilamos, recibimos y desarrollamos diversas categorías de datos personales sobre ti, dependiendo de la naturaleza de tu interacción con nosotros:

Datos de identificación y contacto

Podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

Identificadores

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, puedes proporcionarnos (o a nuestros proveedores) identificadores gubernamentales. También podemos recopilar identificadores online asociados a ti, como tus nombres de usuario en redes sociales, o podemos asignar un identificador cuando visitas nuestro sitio web. Si creas una cuenta, recopilamos un nombre de usuario y contraseña.

Información demográfica

Podemos recopilar información como tu género, país de origen, idioma preferido, fecha de nacimiento y edad.

Información de pago

A través de nuestro procesador de pagos externo, puedes proporcionar los datos de tu tarjeta de crédito, método de pago o cuenta de pago en relación con pagos y transacciones.

Información que envías o publicas

Recopilamos reseñas y comentarios que publicas en nuestro sitio, así como tus respuestas a encuestas. Recopilamos información que proporcionas cuando utilizas nuestras funciones de chat, incluyendo la grabación de tus interacciones y la conservación de una transcripción. Recopilamos información cuando participas en promociones y cuando contactas con nosotros.

Información de perfiles, cuentas y contenido de redes sociales

Para utilizar nuestra aplicación y sitio web, debes conectar las cuentas de redes sociales que pretendes utilizar con nuestra plataforma. Por ejemplo, si quieres participar en campañas a través de Instagram, debes conectar tu cuenta de Instagram a nuestra aplicación a través de la API de dicha plataforma. Esto también puede aplicarse a tus cuentas de YouTube, X (anteriormente Twitter) y TikTok.

A través de estas APIs, recopilamos información personal que publicas en redes sociales, incluyendo contenido y comentarios. También recopilamos tu nombre de usuario, ID de usuario, información de perfil, datos de vídeo, URLs de contenido, visualizaciones, métricas de engagement, datos analíticos, metadatos y acciones en tu cuenta o canal.

Información audiovisual

Recopilamos fotos y vídeos que nos envías o que envías a través de los servicios o plataformas de redes sociales.

Datos de transacciones y preferencias

Recopilamos información sobre tu historial de transacciones y tus preferencias al utilizar nuestros productos y servicios.

Información de actividad en Internet y red

Si utilizas nuestro sitio web, podemos recopilar información sobre tu dispositivo, navegador, conexión de red y tu dirección IP. También podemos recopilar identificadores de dispositivo y otros identificadores únicos. Podemos ver desde qué sitio llegaste o qué sitio visitas cuando nos abandonas. Recopilamos información de interacción con la página (como qué áreas visitas y durante cuánto tiempo, qué términos de búsqueda introduces, y qué productos o contenidos visualizas y clicas), y métodos utilizados para navegar fuera de la página.

Recopilamos esta información utilizando las herramientas de seguimiento descritas más adelante. Terceros nos ayudan a recopilar información de esta manera.

Información de ubicación

También recopilamos información sobre tu ubicación general, utilizando tu código postal y dirección IP.

Inferencias

Utilizando las demás piezas de información personal recopiladas sobre ti, extraemos inferencias sobre ti, reflejando lo que creemos que son tus preferencias, características, predisposiciones y actitudes.

Información sensible

Parte de la información descrita anteriormente (incluyendo información de pago, cierta información demográfica, números de identificación gubernamental y credenciales de inicio de sesión) puede considerarse "sensible" según las leyes de ciertas jurisdicciones.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos las categorías de datos personales descritas anteriormente para los siguientes fines:

Para proporcionar nuestros servicios y procesar pagos

Por ejemplo, podemos contactarte sobre tus clips, nuestros pagos y nuestros servicios. Utilizamos tu información para cumplir con nuestras transacciones y tus solicitudes. También utilizamos tu información para evaluar y cumplir solicitudes y para detectar fraudes.

Para fines de marketing

Por ejemplo, podemos proporcionarte información sobre promociones especiales u ofertas, o enviarte notificaciones push en nuestras aplicaciones. También podemos utilizar tu información para mostrarte anuncios sobre nuestros productos y ofertas. Utilizamos información de dispositivo, red y otra actividad, información de ubicación general e inferencias de cookies y herramientas de seguimiento recopiladas a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, aplicaciones y plataformas para estos fines.

Para proporcionar soporte y comunicarnos contigo

Utilizamos la información para contactarte en respuesta a tus comentarios, solicitudes, campañas en las que participas u otros asuntos relacionados con nuestra relación contigo (como sobre esta Política o nuestros Términos de Uso).

Para probar, desarrollar, analizar y mejorar nuestros productos y servicios

Podemos utilizar tu información para mejorar nuestros sitios, aplicaciones, contenido, servicios y productos. Podemos utilizar tu información para personalizar tu experiencia con nosotros y para realizar investigación y análisis.

Para cumplir con nuestras obligaciones y administrar nuestro sitio y servicios

Esto puede incluir resolución de problemas, análisis de datos o pruebas en nuestros sitios y aplicaciones. También podemos utilizar información para fines estadísticos y de encuestas.

Para fines de seguridad y cumplimiento

Podemos utilizar la información para proteger nuestra empresa u otros, incluyendo nuestros clientes o socios comerciales. También podemos utilizar información para proteger nuestros sitios o servicios, así como para detectar e investigar actividades que puedan ser ilegales, fraudulentas o prohibidas.

Según lo permitido por la ley

O según te notifiquemos de vez en cuando.

3. Cómo recopilamos la información

Nosotros y nuestros proveedores recopilamos datos personales sobre ti de diversas fuentes, directa e indirectamente:

Directamente de ti

Por ejemplo, recopilamos información si nos contactas o te registras en nuestros correos electrónicos. Recopilamos información si participas en una campaña o promoción. También recopilamos información si publicas contenido, haces un comentario, realizas una solicitud o completas una encuesta.

De tus dispositivos

Utilizamos herramientas de seguimiento como cookies de navegador, píxeles, etiquetas y web beacons para recopilar información de ti y sobre ti. Recopilamos información cuando interactúas con nuestros sitios web y aplicaciones, nuestros anuncios y nuestros correos electrónicos.

De proveedores que trabajan en nuestro nombre y otras fuentes

Otras partes pueden darnos información sobre ti. Estas otras partes pueden incluir socios comerciales y de marketing y plataformas de redes sociales que nos proporcionan información que han recopilado directa o indirectamente de ti. Las plataformas de redes sociales pueden enviarnos esta información a través de tu cuenta conectada y a través de las APIs de las plataformas.

Combinamos información

Por ejemplo, podemos combinar información que hemos recopilado offline con información que recopilamos online. O podemos combinar información que obtenemos de otra parte con información que ya tenemos.

4. Con quién compartimos tu información

Con nuestras empresas afiliadas

Esto incluye, en su caso, nuestra empresa matriz, subsidiarias y afiliadas. Compartimos información con dichas empresas afiliadas para los fines descritos en esta Política.

Con proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre

Por ejemplo, compartimos información con proveedores que envían correos electrónicos por nosotros. También compartimos información con empresas que nos ayudan a gestionar y operar nuestros sitios web y aplicaciones o a cumplir transacciones.

Con nuestros clientes (marcas y agencias) para proporcionar nuestros servicios

Por ejemplo, si eliges participar en colaboraciones con marcas o campañas, o interactuar con el contenido de una marca a través de tu cuenta de redes sociales, podemos proporcionar a esas marcas información sobre ti y tu colaboración, engagement o publicación en redes sociales.

Con nuestros socios comerciales, incluyendo para fines de marketing

Por ejemplo, podemos compartir información con otras partes que copatrocinan una promoción o nuestro contenido. También compartimos información con socios publicitarios de terceros a través de herramientas de seguimiento en nuestros sitios web.

Si creemos que debemos hacerlo para cumplir con la ley o protegernos

Por ejemplo, podemos compartir información para responder a una orden judicial o citación. También podemos compartir información si una agencia gubernamental o cuerpo de investigación lo solicita.

Con un sucesor de todo o parte de nuestro negocio

Por ejemplo, si todo o parte de nuestro negocio se vende, podemos incluir información de clientes como parte de esa transacción.

5. Tus opciones sobre el uso de tu información

Puedes optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing

Para dejar de recibir nuestros correos electrónicos promocionales, puedes seguir las instrucciones en cualquier mensaje promocional que recibas de nosotros. Incluso si optas por no recibir correos electrónicos de marketing, seguiremos enviándote correos electrónicos transaccionales.

Puedes controlar ciertas cookies y herramientas de seguimiento

Algunas de estas tecnologías de seguimiento son necesarias para habilitar las funciones principales del sitio y garantizar su seguridad. Tu navegador puede darte la capacidad de controlar las cookies. Cómo hacerlo depende del tipo de cookie.

Puedes revocar nuestro acceso a tu cuenta de redes sociales conectada

Para revocar nuestro acceso a una cuenta de plataforma social conectada, visita las páginas de configuración de la plataforma correspondiente:

TikTok: https://support.tiktok.com/en/safety-hc/account-and-user-safety/connect-to-third-party-apps
YouTube/Google: https://myaccount.google.com/connections
Instagram/Meta: https://help.instagram.com/1144624522593085
X: https://help.x.com/en/managing-your-account/connect-or-revoke-access-to-third-party-apps

6. Tus derechos según el RGPD

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), tienes los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Puedes solicitar que te confirmemos si estamos tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a los mismos y obtener información sobre el tratamiento.

Derecho de rectificación

Puedes solicitar la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernan.

Derecho de supresión ("derecho al olvido")

Puedes solicitar la supresión de tus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Derecho a la portabilidad de los datos

Puedes solicitar recibir los datos personales que te incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, incluyendo el tratamiento para fines de marketing directo.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte significativamente.

Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a: legal@clipboom.io

No te discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Tomaremos medidas razonables para verificar tu identidad antes de responder a ciertas solicitudes. Los pasos de verificación pueden variar dependiendo de la sensibilidad de la solicitud.

Derecho a presentar una reclamación

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control competente de tu lugar de residencia.

7. Transferencias internacionales de datos

Podemos transferir la información que recopilamos sobre ti, incluyendo datos personales, a afiliados u otros terceros a través de fronteras y desde tu país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones que pueden tener leyes de privacidad diferentes.

Cuando transfiramos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación u otros mecanismos legalmente reconocidos.

Puedes solicitar más información sobre las garantías que hemos implementado para salvaguardar la transferencia de tus datos personales contactando con nosotros en legal@clipboom.io.

8. Seguridad y conservación de datos

Utilizamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas diseñadas para proteger tus datos personales contra pérdida accidental y contra acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados.

Internet no es 100% seguro. No podemos prometer que tu uso de nuestros sitios o servicios será completamente seguro. Cualquier transmisión de tus datos a nuestro sitio es bajo tu propio riesgo. Te animamos a usar precaución al usar Internet, incluyendo no compartir tus contraseñas.

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos o durante el tiempo que sea relevante para las prácticas descritas en esta Política. También conservamos información según lo requiera la ley.

Los criterios que utilizamos para determinar nuestras políticas de retención incluyen la duración de nuestra relación contigo, tus solicitudes, tu uso continuado de nuestros sitios, las obligaciones contractuales vigentes y nuestras obligaciones legales.

9. Menores de edad

Nuestros sitios web y aplicaciones están dirigidos a adultos y no están destinados a personas menores de 18 años.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado o recibido datos personales de un menor de 18 años sin verificación del consentimiento parental, eliminaremos esa información. Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información, puedes contactar con nosotros en legal@clipboom.io. Por favor, marca tu consulta como "Solicitud de información de menores".

10. Retirada del consentimiento

Cuando hayas prestado tu consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de tus datos personales, puedes tener el derecho legal de retirarlo en determinadas circunstancias.

Para retirar tu consentimiento, si procede, contacta con nosotros en legal@clipboom.io.

Ten en cuenta que si retiras tu consentimiento, es posible que no podamos proporcionarte un producto o servicio determinado. Te explicaremos el impacto en ese momento para ayudarte con tu decisión.

11. Enlaces a sitios de terceros

Si haces clic en un enlace a un sitio o aplicación de terceros, serás llevado a un sitio web o aplicación que no controlamos. Esta Política no se aplica a las prácticas de privacidad de ese sitio web, aplicación o servicio. Lee atentamente las políticas de privacidad de otros sitios web, aplicaciones y servicios. No somos responsables de estos terceros ni de sus políticas.

Accedemos a las cuentas de redes sociales conectadas a través de APIs y bajo los términos y políticas de desarrollador del proveedor correspondiente. No estamos afiliados ni respaldados por ninguna de estas plataformas de cuentas de redes sociales.

Tu uso de nuestra aplicación y sitio web a través de una cuenta de redes sociales conectada también puede estar sujeto a los siguientes términos, dependiendo de la plataforma aplicable:

Términos de Servicio de YouTube
Términos de Servicio de TikTok
Términos de Uso de Instagram
Términos de Servicio de X

Para información sobre cómo cada una de estas plataformas (YouTube/Google, Meta, TikTok, X) trata los datos personales cuando utilizas sus servicios, consulta sus respectivas políticas de privacidad.

Revocación del acceso a tu cuenta de YouTube conectada y eliminación de datos

Puedes revocar nuestro acceso a tu cuenta de YouTube conectada en cualquier momento visitando la página de Configuración de Seguridad de Google en: https://myaccount.google.com/connections o https://security.google.com/settings/security/permissions.

También puedes revocar nuestro acceso a tu cuenta de YouTube conectada directamente dentro de nuestra plataforma en cualquier momento. Para ello, ve a Configuración → Cuentas Conectadas, selecciona el icono de papelera junto a tu cuenta de YouTube conectada y elige Desconectar.

Cuando revoques el acceso a tu cuenta de YouTube conectada, los datos autorizados obtenidos de YouTube serán eliminados de acuerdo con los términos de esta Política. Si lo prefieres, puedes solicitar la eliminación de cualquier dato de cuenta de YouTube conectada previamente obtenido por nosotros contactando con legal@clipboom.io con el asunto "Solicitud de eliminación de datos de YouTube".

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política, por favor contacta con nosotros:

Correo electrónico: legal@clipboom.io
Dirección postal: CLIP BOOM, S.L., Calle Arquitectura, 2, Torre 11, Módulo 1, 41015 Sevilla, España

Tenemos procedimientos establecidos para recibir y responder a quejas o consultas sobre nuestro manejo de datos personales, nuestro cumplimiento de esta política y de las leyes de privacidad aplicables.

13. Modificaciones de esta Política

De vez en cuando podemos cambiar nuestras prácticas de privacidad. Te notificaremos de cualquier cambio material en nuestra Política en la medida requerida por la ley. También publicaremos una copia actualizada en nuestros sitios.

Por favor, consulta nuestro sitio periódicamente para ver actualizaciones. Tu uso continuado de nuestros sitios web y aplicaciones significa que consientes la recopilación, uso y divulgación de tus datos personales según lo establecido en la Política actualizada.

Base legal para el tratamiento

De conformidad con el RGPD, las bases legales para el tratamiento de tus datos personales son:

Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato del que eres parte o para tomar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato.

Consentimiento: Cuando nos hayas dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos.

Interés legítimo: Cuando el tratamiento sea necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por tus intereses o derechos y libertades fundamentales.

Obligación legal: Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal que nos sea aplicable.

Responsable del tratamiento

CLIP BOOM, SOCIEDAD LIMITADA

CIF: B24953978
Dirección: Calle Arquitectura, 2, Torre 11, Módulo 1, 41015 Sevilla, España
Correo electrónico: legal@clipboom.io